LGPD · LEI Nº 13.709/2018
Política de Privacidade.
Seus dados, tratados com respeito.
Esta política explica quais dados pessoais a Todescan Jr Odontologia trata, para quais finalidades, com quais bases legais e como o paciente pode exercer seus direitos.
COMPROMISSO
Transparência
desde a primeira informação.
A Todescan Jr. trata dados pessoais apenas para o que é necessário ao cuidado do paciente e à gestão da clínica — com discrição, segurança e respeito à legislação brasileira de proteção de dados.
Quando concordar em ser atendido, o paciente recebe o Termo de Ciência e Consentimento — LGPD, com a descrição das finalidades, das plataformas utilizadas e dos seus direitos.
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
O que você precisa
saber.
Quem é o controlador
A Todescan Jr Odontologia é operada pelo Dr. José Todescan Jr (CRO-SP 44.552, CPF 101.613.428-25) e pela Digital Dental Services Odontologia LTDA (CNPJ 47.579.666/0001-00), com sede na Rua Helena, 260 cj 11, Vila Olímpia, São Paulo/SP. Na relação com o paciente, a clínica atua como controladora dos dados pessoais, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
Quais dados são tratados
Para o atendimento odontológico, são tratados dados cadastrais, de contato e financeiros, além de dados de saúde — anamnese, diagnóstico, exames, fotografias clínicas e prontuário. Este site não coleta dados de pacientes: o formulário de contato apenas direciona o visitante ao WhatsApp da clínica com uma mensagem pronta, sem armazenar os dados preenchidos.
Finalidades e base legal
Os dados são tratados para: (a) atendimento odontológico e guarda do prontuário; (b) comunicação sobre o tratamento — agendamentos, lembretes, prescrições e orientações — por WhatsApp, e-mail ou telefone; (c) emissão e envio de receitas digitais, orçamentos e documentos; (d) cobrança e gestão financeira. O tratamento de dados de saúde tem como base legal a tutela da saúde (art. 11, II, alínea "f", da LGPD).
Operadores (sistemas de terceiros)
Para viabilizar esses serviços, a clínica utiliza sistemas de terceiros que tratam os dados em seu nome e sob suas instruções: EasyDental Cloud (ficha clínica e prontuário), Mevo (receitas digitais), WhatsApp/Meta (comunicação), Microsoft Office 365 (produção de documentos), e-mail corporativo (envio de comunicações), CDR DICON (software de radiografia digital — raio-x, com imagens armazenadas na própria clínica) e 3Shape Unite (software do scanner intraoral TRIOS, utilizado no fluxo digital).
Direitos do titular
Nos termos do art. 18 da LGPD, o paciente pode, a qualquer momento e gratuitamente: confirmar a existência de tratamento; acessar seus dados; corrigir dados incompletos ou desatualizados; solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos; solicitar portabilidade; e revogar o consentimento quando aplicável. Para exercer esses direitos, o canal do titular é lgpd@clinicatodescan.com.br.
Segurança e retenção
A clínica adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas (art. 46 da LGPD). O prontuário odontológico é mantido pelo prazo mínimo de 20 anos a contar do último registro, conforme a Lei nº 13.787/2018 e normas do CFO.
Uso de inteligência artificial
No apoio às atividades administrativas da clínica (organização de agendamentos, lembretes e comunicações de retorno, elaboração de mensagens e registros), podem ser utilizadas ferramentas de inteligência artificial (IA). Essas ferramentas tratam os dados observando as mesmas finalidades, bases legais e medidas de segurança descritas nesta política, e não utilizam os dados para treinamento de modelos por terceiros. Nenhuma decisão clínica é tomada por IA — a decisão sobre o tratamento é sempre do cirurgião-dentista responsável.
Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças na legislação ou nos serviços. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.
CANAL DO TITULAR
Dúvidas ou solicitações?
Fale com o encarregado.
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de dados, escreva para lgpd@clinicatodescan.com.br.
Enviar e-mail para o canal LGPDFALE COM A CONCIERGE
Estamos à disposição.
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São Paulo — SP · CEP 04552-050
CNPJ 47.579.666/0001-00
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